全國退役軍人事務廳(局)長會議在京召開。會議圍繞新時代退役軍人工作高質量發展主題,重點部署了提升服務保障精準性的核心任務,并對優化展覽展示服務等具體工作提出明確要求,為全系統下一階段工作指明了方向、凝聚了共識。
會議強調,提升服務保障精準性是當前和今后一個時期退役軍人工作的重中之重。各級退役軍人事務部門必須牢固樹立以退役軍人為中心的工作導向,深入基層、深入實際,精準掌握廣大退役軍人的個體差異和多元需求。這要求系統內部在政策落實、就業扶持、優待撫恤、困難幫扶等各個環節,從粗放式管理向精細化服務轉變。例如,通過大數據分析和信息化建設,構建動態精準的服務需求數據庫;針對不同年齡、不同兵種、不同地域、不同就業階段的退役軍人,分類施策,提供個性化、差異化的幫扶方案,切實解決他們‘急難愁盼’的問題,讓尊崇與關愛落到實處、細處。
會議特別指出,優化和加強展覽展示服務是弘揚英烈精神、營造尊崇氛圍、凝聚社會共識的重要載體。各級退役軍人事務部門需著力提升烈士紀念設施、退役軍人榮譽館、軍史館等展覽展示場所的建設管理水平。一方面,要豐富展陳內容,深入挖掘紅色資源,運用現代科技手段創新展陳形式,增強展覽的感染力、吸引力和教育功能,生動講述英雄故事,傳承紅色基因。另一方面,要提升服務品質,優化參觀流程,完善講解服務,并積極推動線上展覽與線下體驗相結合,拓展社會教育功能,使其成為開展愛國主義教育、國防教育和思想政治教育的重要陣地。
此次會議的召開,標志著退役軍人服務保障工作正向更深層次、更高質量邁進。全國退役軍人事務系統將以此為契機,持續深化改革,強化能力建設,以更高的標準、更實的舉措、更暖的溫度,不斷提升服務保障的精準性和有效性,同時精心打造好展覽展示這一重要窗口,奮力開創新時代退役軍人工作新局面,讓軍人真正成為全社會尊崇的職業,讓廣大退役軍人獲得感、幸福感、榮譽感更加充實、更有保障、更可持續。